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iPhone 和 Apple Watch 显示屏单条细微裂纹不再属于标准保修范围

本月,苹果对 iPhone 和 Apple Watch 的维修和标准保修政策进行了重大调整。据多位消息人士透露,苹果的 iPhon…

本月,苹果对 iPhone 和 Apple Watch 的维修和标准保修政策进行了重大调整。据多位消息人士透露,苹果的 iPhone 和 Apple Watch 标准保修不再提供“细微裂纹”的保修。相反,这些维修现在将被视为“意外损坏”,用户需要付费。

直到本月,对于 iPhone 和 Apple Watch 用户,苹果的标准保修范围内仍然涵盖单条细微裂纹损坏的情况,只要设备上没有明显的其他损坏或导致该裂纹的明显撞击点即可。

然而,在本周向 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商发布的更新中,Apple 更新了其政策,称所有单条细微裂纹的情况不再享受保修。当客户报告单条细微裂纹为症状时,服务提供商必须将其作为意外损坏,维修需收费。

这意味着,即使您的设备上没有其他损坏或撞击点,您也必须支付维修单个细微裂纹的费用。截至目前,这一变化仅适用于 iPhone 和 Apple Watch。苹果仍在为 iPad 和 Mac 提供保修范围内的单个细微裂纹维修服务。

苹果尚未透露这一变化的具体原因。之前的“细微裂纹”保修政策在实施过程中总是有些混乱,有些 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商执行的比较宽松。然而,随着这次调整,服务提供商不再拥有这种灵活性。

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